La agenda de MuseRelay es nuestro propio sistema de reservas: una página donde tus clientes eligen servicio, día y hora y reservan solos, a cualquier hora. Está incluida en todos los planes, también en el gratuito.
Funciona por sí sola: no necesitas tener ningún canal conectado. Y si además tienes un asistente IA en WhatsApp, Instagram, Messenger o tu web, el asistente usa la misma agenda para dar citas en la conversación.
Una forma de atraer clientes
Cada calendario tiene su enlace público, del tipo muserelay.com/book/tu-negocio/tu-calendario. Compártelo donde ya te encuentran:
- La biografía de Instagram o TikTok y tus publicaciones.
- Tu ficha de Google y tu web.
- Tu firma de correo, presupuestos y facturas.
- Un código QR en el local, en tarjetas o en folletos.
Quien llega por ese enlace reserva en un minuto, sin llamar ni esperar respuesta.
Cómo se organiza
| Pieza | Qué es |
|---|---|
| Calendario | Tu agenda pública, con su enlace, su zona horaria y su configuración. Puedes tener uno por negocio, sede o línea de servicio. |
| Servicios (tipos de cita) | Lo que se reserva: duración, margen antes y después, color y precio orientativo. Pueden admitir reservas en grupo. |
| Recursos | Quién o qué atiende: una persona, una sala, un equipo o una cita online. Cada recurso tiene su horario y sus plazas simultáneas; si el cliente no elige, la agenda asigna uno libre. |
| Horario | Horario semanal con varios tramos por día, días sueltos (festivos o con horario especial) y periodos (vacaciones). |
También decides con cuánta antelación mínima se puede reservar (por defecto 2 horas) y hasta cuántos días vista (por defecto 60). Para empezar rápido hay plantillas por sector: clínica dental o médica, peluquería, estética, veterinaria, fisioterapia, psicología, coaching, consultoría, taller mecánico y restaurante.
La página de reservas
- Muestra tu logo, tu color de marca y tu mensaje de bienvenida.
- El cliente elige servicio, profesional (si quieres que pueda), día y hora; los huecos aparecen agrupados en mañana, tarde y noche.
- Si un día no tiene huecos, le propone el siguiente día disponible.
- Pide nombre y email; el teléfono puede ser opcional u obligatorio, y puede dejar notas.
- La página está en español e inglés.
Insértala en tu web
En la pestaña Embed del calendario tienes el código para pegar en tu web. Puede mostrarse integrada en la página, como ventana emergente o como botón flotante, en tema claro u oscuro y con tu color. Por seguridad, solo funciona en los dominios que autorices.
Reservas reales, sin spam
Por defecto, el cliente confirma la reserva desde un email que recibe al momento; si no la confirma en 24 horas, el hueco se libera solo. La página tiene además verificación anti-bots y límites por dirección y por email.
Después de reservar
- El cliente recibe un email de confirmación con un archivo de calendario adjunto (
.ics) para añadir la cita a Google Calendar, Outlook o Apple Calendar, y emails si la cita se cambia o se cancela. - Los emails salen en el idioma del cliente: español, inglés, catalán, gallego, euskera, francés, alemán, italiano o portugués.
- Recordatorios por email (por ejemplo, 24 horas antes, o 24 y 2 horas antes). Si el cliente lo acepta y tienes WhatsApp conectado, también por WhatsApp.
- Si lo activas, te llega un email con cada reserva nueva.
- Desde Mis citas el cliente ve sus citas con un código que recibe por email y puede cancelarlas, respetando el plazo mínimo que tú fijes.
En tu panel
- Vista de mes, semana, día o lista, que se actualiza en tiempo real.
- Crea citas a mano (te sugiere huecos y busca o crea el contacto), muévelas arrastrando y bloquea huecos para uso interno.
- Lista de citas con filtros por estado y exportación a CSV.
Con tu asistente IA
Vincula el calendario a tu agente y el asistente podrá consultar huecos, reservar, decir al cliente qué citas tiene, cancelarlas, cambiarlas de hora e informar de cada servicio (precio, qué incluye). Antes de tocar una cita comprueba que quien escribe es su titular y, si no puede asegurarlo, le envía un código por email.
Integraciones
Si quieres conectar la agenda con otro sistema, tienes la API de calendario y webhooks firmados que avisan de cada cita creada, cambiada o cancelada.
Planes
La agenda está en todos los planes. El plan gratuito incluye un calendario y hasta 50 citas al mes, con el pie «Powered by MuseRelay» en la página de reservas; los planes de pago amplían calendarios y citas y permiten quitar ese pie. Consulta los detalles en Precios.
Lo que todavía no hace
- Cobrar la reserva por adelantado: el precio de cada servicio es orientativo.
- Sincronizarse con Google Calendar u Outlook.
- Recordatorios por SMS.
- Cambiar la hora desde la página pública: el cliente puede cancelar y volver a reservar, o pedir el cambio por chat.