Los mensajes de tu página de Facebook, respondidos al momento
Tu asistente IA contesta por Messenger con la información de tu negocio, reserva citas y recoge los datos de quien está interesado. Todo en la misma bandeja que el resto de tus canales.
Cuenta gratis, sin tarjeta · Servidores en la UE · Tú decides cuándo entra una persona
Tu página de Facebook también recibe clientes
Muchos clientes escriben a la página de Facebook en vez de llamar. Si nadie responde, esa conversación se pierde.
Respuesta al instante
Cada mensaje recibe respuesta en segundos, a cualquier hora y en el idioma del cliente.
Citas en la conversación
El asistente consulta tu agenda y deja la cita reservada sin salir de Messenger.
Contactos guardados
Quien muestra interés pasa al tablero de Leads con sus datos.
En marcha en tres pasos
Conecta tu página
Conecta tu página de Facebook con tus propias credenciales de Meta. La guía te lleva paso a paso.
Cuéntale tu negocio
Escribe a tu asistente qué ofreces, precios, horarios y tono. Pruébalo en el panel antes de activarlo.
Actívalo y supervisa
Los mensajes entran en la bandeja unificada; la IA responde y tú entras cuando quieras.
Todo lo que necesitas en Messenger
Muchos clientes escriben a la página de Facebook en vez de llamar. Si nadie responde, esa conversación se pierde.
Crear cuenta gratis- Bandeja unificadaMessenger junto a WhatsApp, Instagram, el chat de tu web y el email.
- Agenda incluidaReservas con la agenda de MuseRelay: servicios, profesionales y recordatorios.
- Leads cualificadosLa IA detecta el interés y lo ordena en el tablero de Leads.
- Incidencias como ticketsReclamaciones y peticiones especiales quedan registradas, con aviso al equipo.
- Tú tienes el controlPausa la IA en una conversación y responde tú; la campanilla te avisa cuando hace falta.
- Tus credenciales, tu controlConexión BYOK: los permisos quedan en tu propia app de Meta.
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué necesito para conectarlo?
Una página de Facebook en la que seas administrador y una app en Meta for Developers con tu token de página. Para hablar con cualquier cliente, Meta exige que tu app pase su revisión (App Review) con el permiso pages_messaging; sin ella solo funciona con los administradores y testers de tu app.
¿Responde a los comentarios de mis publicaciones?
No. El asistente atiende los mensajes privados de Messenger.
¿Puede escribir primero a un cliente?
Meta permite responder dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente, que cubre la atención habitual. Escribir primero tiene reglas propias de Meta.
¿Está en el plan gratuito?
Sí. El plan gratuito incluye un canal, y puede ser Messenger.
Guías relacionadas
Empieza hoy, sin tarjeta
Crea tu cuenta gratis, conecta tu primer canal y deja que tu asistente IA atienda mientras tú trabajas.