Subprocesadores

Última actualización: 2026-05-07

Los siguientes subencargados tratan datos personales por cuenta de MuseRelay (Muse Layer LLC como operador comercial y Screen Art S.L. como representante UE y operador tecnológico) en virtud de contratos de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. La lista también está disponible en formato máquina en /api/public/subprocessors.

Subencargado	Servicio	Ubicación	Categoría de datos
Amazon Web Services EMEA SARL	AWS Bedrock Europa para Claude Haiku 4.5 y logging técnico CloudWatch	Irlanda / UE (eu-west-1)	Conversaciones, prompts, respuestas y métricas técnicas
Google LLC / Google Cloud (Vertex AI)	Modelos de IA (Gemini), procesamiento multimodal	Bélgica / UE	Conversaciones, adjuntos
IONOS SE / IONOS AI Model Hub	Procesamiento de IA GPT-OSS 120B en infraestructura europea IONOS	Alemania / UE	Conversaciones, prompts, respuestas y métricas técnicas
Telnyx LLC	Telefonía VoIP / SIP	EEUU (SCC + medidas suplementarias)	Metadatos de voz
Deepgram, Inc.	Reconocimiento (STT) y síntesis (TTS) de voz	EEUU (SCC + medidas suplementarias)	Audio, transcripciones
Sweego SAS	Email transaccional	Francia (UE)	Email, nombre
Stripe Payments Europe Ltd.	Procesamiento de pagos (EEE)	Irlanda (UE)	Facturación, últimos 4 dígitos
Stripe, Inc.	Procesamiento de pagos (resto del mundo)	EEUU (SCC + DPF)	Facturación, últimos 4 dígitos
Meta Platforms Ireland Ltd.	Canales sociales: WhatsApp Business, Instagram, Messenger	Irlanda (UE)	Mensajes, perfil
Screen Art S.L.	Representante UE (Art. 27 RGPD) y operador tecnológico	España	Todas (operación técnica)
Muse Layer LLC	Operador comercial y responsable Stripe	Estados Unidos	Facturación, contratos

Notificación de cambios

Cualquier alta o sustitución de subencargado se notifica a los clientes activos con antelación razonable (habitualmente 30 días), permitiéndoles oponerse conforme al Art. 28.2 RGPD. La versión vigente se publica siempre en esta página.

Contacto

Consultas u objeciones a un subencargado: privacy@muserelay.com.